AgendaCheckUso Aceitável e Avaliações
Versão 1.2 — vigente desde 21 de agosto de 2026.
Uso permitido
A plataforma deve ser usada para divulgar serviços lícitos, administrar agendas e realizar reservas verdadeiras. É proibido fraudar identidade, pagamento, cupom, fidelidade ou avaliação; acessar dados sem autorização; publicar conteúdo ilegal, discriminatório ou abusivo; inserir dados sensíveis desnecessários; ou usar contatos para finalidade incompatível com o atendimento.
Atividades e ofertas proibidas
O AgendaCheck não permite anunciar, vender, intermediar ou receber reservas para armas e munições; bebidas alcoólicas; tabaco, cigarros eletrônicos ou itens de tabacaria; drogas ou substâncias controladas; medicamentos e produtos médicos sujeitos a restrição; animais vivos ou espécies ameaçadas; materiais perigosos; moedas, câmbio ou criptoativos; jogos de azar; produtos ou serviços adultos; encontros; marketing multinível; empréstimos abusivos, cobrança de dívidas ou qualquer oferta ilegal, enganosa ou incompatível com as Políticas Comerciais do WhatsApp. A proibição também se aplica a nomes, descrições, imagens, links e à categoria “Outro”.
Serviços de beleza e estética
São permitidos agendamentos de serviços lícitos de beleza e cuidados pessoais. O cadastro não pode ser usado para vender medicamentos, substâncias controladas, produtos médicos restritos ou procedimentos cuja oferta exija autorização que o estabelecimento não possua. O estabelecimento deve manter licenças e habilitações aplicáveis e não deve inserir diagnósticos ou dados de saúde em campos livres.
Avaliações
Somente cliente reconhecido de atendimento concluído pode avaliar. Cada atendimento permite uma nota para a loja e outra para o profissional, de 1 a 5, sem incentivo financeiro. A opinião deve refletir experiência real e não pode conter ameaça, dado pessoal desnecessário, acusação sabidamente falsa, spam ou conflito de interesse oculto.
Moderação e recurso
O AgendaCheck pode ocultar ou remover conteúdo que viole esta política, preservar evidências e limitar contas envolvidas em fraude. Nota baixa ou crítica legítima não será removida apenas por ser desfavorável. O autor ou afetado pode pedir revisão pelo suporte; a decisão e seu motivo serão registrados.
Fiscalização
Cadastros e serviços podem ser revisados antes ou depois da publicação. A plataforma poderá pedir comprovação, rejeitar categorias genéricas, remover ofertas e suspender contas para cumprir a lei e as políticas dos provedores de pagamento e comunicação.