Versão 1.2 — vigente desde 21 de agosto de 2026.
A AgendaCheck é uma marca operada por 58.762.902 GELDER VASQUES PIRES, CNPJ 58.762.902/0001-45, empresário individual sediado em Catu/BA e também titular da marca Bunker71. Estes Termos regulam o uso por clientes, profissionais, usuários de estabelecimentos e visitantes. Ao criar conta, confirmar reserva ou aceitar oferta destinada ao estabelecimento, o usuário declara possuir capacidade e poderes necessários e aceita a versão apresentada. A AgendaCheck registra versão, data, contexto e evidências técnicas proporcionais do aceite. O estabelecimento aceita separadamente seu contrato e o Anexo de Tratamento de Dados.
O AgendaCheck fornece descoberta, agenda, pagamentos, mensagens, fidelidade, avaliações e suporte. O estabelecimento é o fornecedor e responsável pela oferta e execução do serviço, profissionais, preços, horários, licenças, higiene, segurança e informações publicadas. O AgendaCheck responde pelos serviços digitais que presta e não exclui responsabilidades que a lei lhe atribua.
O titular da conta deve fornecer dados verdadeiros, proteger suas credenciais e manter acessos atualizados. Uma conta pode administrar várias lojas e profissionais. O estabelecimento declara possuir autorização para cadastrar dados, fotos, disponibilidade e contatos dos profissionais. Um profissional vinculado a mais de uma loja deve manter horários consistentes; a plataforma poderá bloquear conflitos identificados.
Antes de confirmar, o cliente verá loja, serviço, preço, duração, profissional ou forma de escolha, data, horário e condições aplicáveis. Quando houver cobrança antecipada, o horário só será confirmado após aprovação do provedor de pagamento. Uma reserva temporária poderá expirar se o pagamento não for concluído. O AgendaCheck não armazena dados completos de cartão.
Durante o beta, a condição é mensalidade zero e comissão de 2% da AgendaCheck por pagamento elegível. O encerramento será comunicado com antecedência e nenhuma conta será convertida automaticamente em assinante.
| Plano | Mensalidade | Comissão AgendaCheck |
|---|---|---|
| Gratuito | R$ 0,00 | 5% a 3,5%, conforme o serviço |
| Plus | R$ 99,90 | 2% |
| Max | R$ 249,90 | 0% |
Quando a campanha estiver ativa e a conta for elegível, a primeira mensalidade no ciclo mensal será R$ 49,95 no Plus e R$ 199,90 no Max. O benefício é utilizado uma única vez por conta e não retorna após cancelamento, salvo campanha expressamente diferente. O anual poderá receber 10% quando ofertado e não acumula com o desconto inicial. Tarifas do Mercado Pago continuam aplicáveis; “0%” no Max significa somente ausência de comissão da AgendaCheck.
Na regra atual, o cancelamento solicitado pelo cliente antes do início do serviço gera restituição integral do valor pago. A falta sem cancelamento prévio poderá não gerar reembolso, desde que a condição tenha sido informada antes da contratação e sem afastar direitos legais. Se a loja ou o profissional não puder atender, o cliente poderá aceitar a troca de profissional ou horário, reagendar ou cancelar com reembolso integral. Prazos operacionais do meio de pagamento serão informados e acompanhados.
Consulte a Política de Cancelamento e Reembolso.
E-mails sobre reserva, pagamento, alteração, segurança e suporte são comunicações necessárias ao serviço solicitado. Marketing, aniversário e WhatsApp opcional dependem da autorização aplicável e podem ser interrompidos. Confirmações e lembretes pelo WhatsApp somente são enviados quando o cliente marca a opção específica no agendamento. O consentimento pode ser revogado pelo suporte ou com as palavras SAIR, PARAR ou STOP enviadas ao WhatsApp da AgendaCheck. O profissional recebe e-mail sobre reservas ligadas a ele; o resumo por WhatsApp dos próximos sete dias somente é enviado após aceite expresso e solicitação originada do número cadastrado.
Fotos, textos, localização, links e demais conteúdos devem ser lícitos e autorizados. Avaliações só podem decorrer de atendimento registrado. É proibido conteúdo fraudulento, discriminatório, ofensivo, ilegal ou que viole direitos de terceiros. Conteúdo poderá ser moderado com registro do motivo, preservando críticas legítimas. Consulte a Política de Uso Aceitável e Avaliações.
É proibido fraudar pagamentos, avaliações, cupons ou fidelidade; acessar contas de terceiros; contornar controles; disseminar código malicioso; oferecer atividade ilícita; ou usar dados obtidos na plataforma fora da finalidade do atendimento. A conta poderá ser limitada ou suspensa, com aviso quando viável, para conter risco, cumprir lei, investigar fraude ou violação relevante. Obrigações pendentes e direitos de defesa permanecem.
A plataforma busca continuidade e segurança, mas pode sofrer manutenção, falhas de internet ou indisponibilidade de fornecedores. Nenhuma disposição exclui responsabilidade por dolo, culpa própria, segurança, reembolso, proteção de dados ou direitos obrigatórios do consumidor. Cada parte responde pelos danos que causar dentro de sua atuação.
O tratamento segue a Política de Privacidade e a Política de Cookies. Atendimento autorizado consulta a Central da Conta conforme função e necessidade. Visão assistida exige chamado ou incidente, autenticação reforçada, aviso permanente, tempo limitado, acesso mínimo e auditoria. Ações críticas permanecem fora da sessão assistida.
A plataforma não é oferecida a menores como contratantes autônomos. Reservas em benefício de menores devem ser realizadas pelo responsável legal até existir fluxo específico. Essa regra não afasta LGPD, ECA e ECA Digital quando houver acesso provável por crianças ou adolescentes. É proibido inserir dado de saúde, biométrico ou outro dado sensível sem funcionalidade e base jurídica expressamente habilitadas.
O estabelecimento pode pedir encerramento da conta, sujeito à conclusão de reservas, repasses, reembolsos e disputas pendentes. Registros obrigatórios poderão ser mantidos com acesso restrito. Mudanças materiais destes Termos serão comunicadas de forma destacada e, quando alterarem a contratação, dependerão de novo aceite. A versão e a data ficam registradas.
Solicitações podem ser abertas pela área de suporte. Questões de privacidade podem ser enviadas para privacidade@agendesuavez.com.br. As partes buscarão solução amigável. Aplica-se a legislação brasileira; eventual foro de Catu/BA não prejudica o foro do consumidor nem competência obrigatória.
AgendaCheck